nature ナチュール

2020/04/29 18:48

【お買物ガイド!!下記をご確認ご了承の上でのご注文をお願い致します】

迅速・正確・スピーディーにご対応する為また認識違いなどでご迷惑をおかけしない為に、全てメールにて対応をしております。ご理解ご了承のほど宜しくお願致します。


<<お支払い方法について>>

【クレジットカード決済】
当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEXをご利用いただけます。

【各種コンビニ決済】【Pay-easy】

コンビニー決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納確認番号はご購入後に送らせていただきますメールに記載されております。支払手数料の300円はご購入者様がご負担ください。

【銀行振り込み前払い】

振込先情報は購入完了メールに記載されております。振込手数料はご負担ください。(三井住友銀行)

【ドコモ払い】

ドコモの月々通信料金と合算してお支払頂けます。支払い手数料の300円はご購入者様がご負担ください。キャリアの請求明細には「BASE」と記載されます。

【auかんたん決済】

au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払頂けます。支払い手数料の300円はご購入者様がご負担ください。キャリアの請求明細には「BASE」と記載されます。

【ソフトバンクまとめて支払・ワイモバイルまとめて支払】

ソフトバンク・ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払頂けます。支払手数料の300円はご購入者様がご負担ください。キャリアの請求明細には「BASE」と記載されます。


【配送について】

商品の大きさにより発送方法が異なります。

ポスト投函可能商品は260円になります。ただし、保障はございませんのであらかじめご了承願います。

通常配送の場合は660円になります。

配達希望日時につきまして(通常配送の場合)

必ずご希望日時にお届けできるお約束はできません。(荷物量増加や天候事情、交通状況の混雑などにより遅延が発生する可能性がございます。)ご迷惑・ご不便をお掛けしてしまう可能性もございますが、何卒ご理解頂いた上でのご注文をお願い致します。
※出荷後は直接配送業者とお問合せをお願い致します。

■遅延について■
配達希望日時につきましては確約をするものではございませんので、ご希望通りに届かない場合、出荷システムエラー、配送業者とのトラブル、交通状況、天候・災害による配達遅延につきましては一切責任を負いませんので予めご了承下さい。道路渋滞など止むを得ない事情により配達が遅れたり、配送混雑などにより、複数梱包の商品のうち一部が遅配となる可能性がございます。 遅延によるお問い合わせは直接配送業者にお願い致します。弊社へはメールのみお受け致します。

■配送業者につきまして■
商品やお届け先の地域により配送業者が決まりますので、配送業者はご指定頂けません。

■お届け先のご変更■
基本ご注文後のお届け先のご変更は承ることができません。直接配送業者にご連絡をお願い致します。出荷後は転送料が発生しお客様のご負担となります。

※商品により出荷元が異なります。弊社・メーカーなどからの出荷となります。

【海外へのお届けについて】
現在海外へのお届けは致しておりません。

※※商品の仕様・梱包は予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。※※

【返品、交換について】
■出荷処理完了後のキャンセル・交換・変更(商品・住所変更含む)などのご変更は(システム上)お受けできません。サイズ・カラー・住所などご確認の上ご注文をお願い致します。

【返品による送料】
・商品不良や注文した商品と異なる商品など、当店に非がある場合は当店負担となります。

■保管期限超過による返品■
保管期限超過によるキャンセル・返品は受け付けておりませんので商品代金、送料を含めました全額お客様のご負担となります。商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認ください。商品の発送には、細心の注意を払っておりますが、配送事故、商品一部出荷漏れ、製造誤異、など不測の事態による不良問題が発生する場合もございます。商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。

当店オリジナル商品について早急にご対応をさせて頂きます。当店オリジナル商品以外はメーカーにて確認後、あらためてご連絡をさせて頂きます。※3営業日以内にはご連絡致します。可能な限り早急にご対応をさせて頂きます。

初期不良・商品出荷不足確認後、交換・返品返金のご希望通りご対応をさせて頂きます。

【返品について】
返品先は会社概要の住所と異なります。必ずご確認願います。
返品先の住所:〒661-0982 兵庫県尼崎市食満5-19-1-102 prethy返品・交換係 となります。

【返金について】
クレジット決済は取消し処理をさせて頂きます。その他の決済はご指定口座にご返金をさせて頂きます。




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